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# Tickets Abiertos y Operaciones con Mesas
## Descripción de la Pantalla de Mesas
En la parte superior de la pantalla hay unos botones para cambiar la disposición de las mesas mostradas:
1. 
2. 
3. 
4. 
El primer botón es para cambiar la **Zona de Consumo actual**. Existe una zona fija **SIN ZONA** que se usa para las ventas directas aparcadas. Si pulsa este botón se puede cambiar a otra zona.
El segundo botón permite definir el formato en que se mostrarán las mesas de la zona. Por defecto se muestra en **vista Rejilla** 
, mostrando todas las mesas en un formato simple.
Usando la **Vista Lista** 
verá una lista que muestra solo las mesas abiertas y tickets aparcados actuales.
El tercer botón permite definir la manera en que se visualizarán las mesas de la zona. Por defecto se muestran las mesas en **Vista Ordenada**.
Se puede utilizar la **Vista Diseño** para mostrar el plano de mesas tal como se haya diseñado.
Se puede dibujar **su propio mapa de mesas** con la forma real de su restaurante. Compruebe la Configuración de Zonas de Consumo para más detalles. Esta opción solo está disponible para **licencias PRO y SERVER**.
El cuarto botón permite definir que información de la mesa desea mostrar: Importe, Comensales, Tiempo Servicio, Usuario.
Si selecciona la opción **Mostrar Importe**, en la mesa se muestra el importe del pedido.
Si selecciona la opción **Mostrar Comensales**, muestra el número de comensales de la mesa.
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Si selecciona la opción **Mostrar Tiempo de Servicio**, muestra tiempo transcurrido desde que se abrió el ticket en la mesa.
Si selecciona la opción **Mostrar Usuario**, muestra el usuario que abrió el ticket en la mesa.
## Operaciones con Mesas
Visualizando el color de una mesa se puede conocer el estado de esta mesa:
* **Color Verde** significa que la mesa está **vacía**
* **Color Naranja** significa que la mesa **contiene artículos** y está **aparcada**
* **Color Rojo** significa que esta mesa está actualmente **abierta en otro terminal** y no se puede acceder en este momento
Si se pulsa sobre una **mesa** con color **Verde** se abrirá directamente.
En las mesas de color **Color Naranja,** visualizando el color del **indicador** (punto de color dentro de la mesa) se puede conocer **el tiempo** que lleva **ocupada** la mesa:
* **Color Rojo** indica que la mesa lleva ocupada menos de 70 minutos.
* **Color Naranja** indica que la mesa lleva ocupada entre 70 y 90 minutos.
* **Color Verde** indica que la mesa lleva ocupada más de 90 minutos.
Las mesas con **Color Naranja** mostrarán además diferentes opciones:
* 
***Recuperar*** abrirá la mesa.
* 
***Previsualizar*** mostrará los artículos actuales de la mesa en una ventana emergente.
* 
***Eliminar*** cancelará todo el contenido de la mesa. Se imprimirán los pedidos cancelados en las impresoras de preparación.
* 
***Proforma*** emitirá una factura proforma de la mesa actual.
En la mesa se muestra un símbolo de impresora que indica al camarero que los clientes de esa mesa pronto pagarán y se marcharán del local, por lo que pronto la mesa estará nuevamente disponible.
* 
***Mover*** le permitirá transferir el contenido de esta mesa a otra mesa. Se puede cambiar de **Zona de Consumo** si fuera necesario.
Las mesas con **Color Rojo** están en uso en otro terminal. Si es necesario se puede **Desbloquear la mesa** para poder abrirla desde este terminal.
Recibirá un **mensaje de aviso**. Si la mesa está abierta en otro terminal se pueden perder los artículos entrados.
## Tickets Abiertos y Operaciones con Mesas
Cuando se realizan ventas se pueden **guardar los pedidos** para continuar añadiendo artículos o finalizar la transacción más adelante. Esta es una función habitual en restaurantes que acostumbrar a **guardar pedidos de mesas**.
Si desea trabajar con mesas se **debe abrir una mesa antes de empezar la venta**. Se puede acceder a una mesa entrando el número en el teclado numérico seguido de la tecla 
***NÚMERO MESA***.
Si el **número de mesa existe** en más de una **Zona de Consumo** se requerirá seleccionar la zona.
Si la mesa no estaba abierta se preguntará confirmación para abrirla.
Otra manera de guardar pedidos es **aparcar una venta directa** sin usar mesas. Para esto primero se entran los artículos y a continuación se usa el botón 
***APARCAR TICKET***.
Cuando se aparca una venta directa **preguntará por un nombre o descripción**. Si se deja este campo vacío se asignará un número de ticket.
O se puede entrar un nombre para guardar.
En la lista de pedidos pendientes se verá el **nombre o número de ticket debajo** del icono de la mesa.